Processus

Les processus désignent les déroulements au sein d'une organisation qui mènent à des prestations de service définies par la stratégie et orientées vers le client.

La gestion des processus implique la réduction et l'optimisation des interfaces entre les différents processus.

L'efficacité et la réduction des coûts sont trop souvent au centre des réflexions. La performance d'une organisation ne dépend pas seulement de processus allégés, mais aussi, dans une très large mesure, de la manière dont les collaborateurs conçoivent leur responsabilité et leur influence sur les résultats de leur travail.

C'est une culture d'entreprise participative et holistique qui fait d'une gestion des processus une bonne gestion à long terme. La culture d'entreprise et la conception des processus se conditionnent donc réciproquement.

Notre expérience s'étend de l'élaboration d'une cartographie des processus et la définition de nouveaux processus à l'introduction d'un système de gestion des processus et à l'intégration informatique de tous les processus.

Nous soutenons nos clients dans les tâches suivantes :

• Adaptation des processus lors de changements stratégiques
• Projets de réingénierie des processus d'affaires
• Élaboration d'architectures des chaînes de valeur
• Saisie des processus existants et conception de nouveaux processus
• Déduction des changements organisationnels
• Introduction de nouveaux processus dans l'organisation fonctionnelle
• Mise en place d'une gestion des processus à l'échelle de l'entreprise
• Intégration informatique

Andreas Kurt

onion: process & innovation

À l’origine, je suis biologiste et j’ai étudié pendant plusieurs années le comportement hiérarchique de chimpanzés vivant en liberté dans la forêt vierge d’Afrique occidentale, ce qui constitue une excellente base – cela dit cum grano salis – pour ma propre carrière, pour mon activité quotidienne de dirigeant et pour mes compétences actuelles en conseils. S’ajoutant à de nombreuses considérations, il m’en est resté une paix intérieure et la capacité de ne cesser d’observer et de m’émerveiller.

Depuis près de 20 ans, j'accompagne des entreprises, des organisations, des cadres et des équipes sur la voie d'un avenir prometteur. Cela comprend l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies, la vérification et la numérisation des processus et l'adaptation des structures. Pour ces dernières, l'accompagnement vers de nouvelles formes d'organisation (holacratie, modèles circulaires) constitue un point fort particulier.

Je dispose d'une grande expérience dans l'élaboration de solutions en matière de gestion des processus et de l'innovation. Il est particulièrement important pour moi que ces solutions soient bien liées à la stratégie et intégrées de manière optimale dans la culture d'entreprise, afin que les processus soient réellement vécus et que les innovations se développent durablement.

Parcours professionnel

• Consultant indépendant depuis 2004, directeur de Tarana GmbH, Schönenberg
• Partenaire depuis 2008 au sein d’onion: réseau de conseil
• Membre de la direction et responsable des brevets et du design à l’Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle, pionnier dans le New Public Management et ardent défenseur de la bonne gouvernance au sein de l’administration fédérale (1999–2004)
• Responsable de marketing à l’Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI)(1996–1999)
• Collaboration et direction de projets variés dans la coopération au développement et dans le management de parcs nationaux d’Etats africains

Etudes et formation continue

• CAS pour membres de conseils d’administration (2023)
• Formations continues dans les domaines de l’économie d’entreprise, de l’économie nationale et du droit de la propriété immatérielle
• Etudes de biologie, lic. rer. nat., Université et EPF Zurich ; branches principales: biologie du comportement et écologie

Clients

• Administrations publiques et organisations apparentées
• Entreprises innovantes, en particulier dans le domaine technique et d’ingénieur
• Associations et organisations sans but lucrative
• Universités, académies et centres de recherche

en outre...

• Mandats comme conseil d’administration depuis 2014
• Dernier article méthodique : Agile Methoden in der Verwaltung. Ja, das geht!; November 2020: www.agile-verwaltung.org
• Publication de projets dans Thom, Norbert (2008): Public Management; Thommen, Jean-Paul (2008): Fallbeispiele zur Betriebswirtschaft
• Voir aussi : www.tarana.ch