Conflits

Même s’ils constituent un phénomène souvent désagréable, les conflits font partie du quotidien.Les différences et les divergences d'opinion objectives s'accompagnent d'émotions désagréables qui rendent difficile toute approche mutuelle. Les conflits consument beaucoup d’énergie, mais ils peuvent aussi offrir des chances et ouvrir des perspectives. Plus un conflit est abordé rapidement, plus il a de chances d’aboutir à une solution constructive. Il est particulièrement important pour les dirigeants d’avoir la compétence nécessaire pour traiter les conflits de manière constructive.

La dynamique des conflits nous est familière. Nous contribuons à empêcher l’escalade du conflit, nous aidons les individus et les groupes à sortir des imbroglios, à réfléchir à la situation et à dégager puis à emprunter l’issue qui mènera à une solution.

Nous nous acquittons des tâches suivantes pour nos clients:

• Accompagnement et intervention de médiateurs dans des situations conflictuelles aiguës
• Soutien apporté aux différentes parties dans l’analyse de la situation, dans la réflexion quant à son propre comportement et dans la recherche de solutions
• Conception et conduite de séminaires et d’ateliers