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Conflits

Même s’ils constituent un phénomène souvent désagréable, les conflits font partie du quotidien. Ils engendrent de la colère, attisent des peurs et consument beaucoup d’énergie, mais ils peuvent aussi offrir des chances et ouvrir des perspectives. Plus un conflit est abordé rapidement, plus il a de chances d’aboutir à une solution constructive. Il est particulièrement important pour les dirigeants d’avoir la compétence nécessaire pour traiter les conflits de manière constructive.

La dynamique des conflits nous est familière. Nous contribuons à empêcher l’escalade du conflit, nous aidons les individus et les groupes à sortir des imbroglios, à réfléchir à la situation et à dégager puis à emprunter l’issue qui mènera à une solution.

Nous nous acquittons des tâches suivantes pour nos clients:

  • Accompagnement et intervention de médiateurs dans des situations conflictuelles aiguës
  • Soutien apporté aux différentes parties dans l’analyse de la situation, dans la réflexion quant à son propre comportement et dans la recherche de solutions
  • Conception et conduite de séminaires et d’ateliers

Gertrud Germann

onion: Organisationsberatung

Après presque 30 ans je me retire de mon activité professionnelle comme consultante en organisation. Je reste bien entendu intéressée en toutes questions dans ces thèmes et je continue à discuter des situations et solutions spécifiques avec mes collègues d’onion: réseau de conseil.

Parcours professionnel

  • Depuis 2012 retraite par étapes comme consultante indépendante en organisation, travail extra-professionnel comme correcteur auprès de NZZ am Sonntag (Neue Zürcher Zeitung)
  • Consultante indépendante en organisation depuis 1998, partenaire d’onion: réseau de conseil
  • Directrice du Bureau d’information des affaires sociales zurichoises (Informationsstelle des Zürcher Sozialwesens) (1996–1998)
  • Consultante en entreprise et formatrice en management à la Fondation BWI, Ecole polytechnique fédérale de Zurich (1989–1995)
  • Secrétaire, collaboratrice spécialisée, collaboratrice dans de grands projets de TED dans plusieurs branches (industrie du divertissement, commerce, assurances (1977–1989))
  • Enseignement: allemand, histoire et instruction civique au Lernstudio de Zurich (1975–1976)

Etudes et formation continue

  • Séances régulières d’intervision et de supervision au cours de nombreuses années auprès de mon tuteur, Dr Wolfgang Looss
  • Certificat en développement de l’organisation, SGMI Centre de management de Saint-Gall (Management-Zentrum St. Gallen) (1993)
  • Cours avancé en organisation, Association Suisse d’Organisation et de Management (ASO) (1989)
  • Diverses formations continues dans les domaines suivants: gestion des ressources humaines et gestion d’entreprise, communication, consultation systémique, gestion des conflits, psychologie (1990–2009)
  • Licence en philologie germanique et histoire, Universités de Zurich et de Munich (1974)

Et en outre...